请安装我们的客户端

更新超快的免费小说APP

下载APP
终身免费阅读

添加到主屏幕

请点击,然后点击“添加到主屏幕”

69书吧 www.liujiubook.com,心理学与口才技巧无错无删减全文免费阅读!

    说话委婉也要让人听得懂

    古人云:“言有尽而意无穷,余意尽在不言中。”在日常交际中,我们需要做到言语委婉,当然,更需要通俗易懂,这样才能达到良好的沟通。言语委婉,就是将那些重要的、该说的部分故意隐藏起来,或者故意说得不明显,却让对方明白自己所表达的思想感情;通俗易懂,也就是我们要注意自己使用的语言,简单易懂,说话的目的在于得到他人的理解,而对方是靠自己的听觉来理解我们的话语的,如果我们在说话的时候,尽用些生僻、晦涩的语句,那么,对方就会觉得枯燥无味,不知所云。言语委婉而又通俗易懂,不仅仅是一种语言表达艺术,更是一种语言风格,它直接体现了驾驭语言的高明技巧,使之成为一种良好的沟通方式,真正消除了横在彼此之间的隔阂。

    在日常生活中,有的话不便多说,或者不必直说,这时候就需要借助委婉的表达方式,有的人认为说话委婉就是故意布下迷阵,模模糊糊,让对方听不懂。其实,并不是这样,委婉的表达方式只不过是换了一种说法,比较间接,但你所说的言语应该是通俗易懂的,这样,即使你表达得比较含蓄,但对方还是能够清楚地明白其中隐含的意思,这样,双方的沟通才会更加顺畅。

    有时候,我们需要向对方表达一些不好的意思,比如请求、批评等,这些话不容易说出口,而且,一旦这些话说得不好,还会得罪人,也为自己惹来了麻烦。这样,我们就可以灵活运用语言的多样化特点,把话说得委婉且通俗易懂,这样,不仅较好地传达了我们的意思,而且,更容易打动他人。

    著名心血管病专家洪昭光教授在作报告时,运用了大量的群众易于接受、喜闻乐见的语言,通过生动有趣的故事和易学易记的“顺口溜”,让大家一听就懂,一懂就用,一用就灵。一般来说,作医学报告,都会有许多专业术语,比如,一天要摄取热量2200千卡、饱和脂肪酸8%、胆固醇少于300mg等,但你给老百姓讲这些,让人听了摸不着头脑,也没法操作。而洪昭光教授改用口诀“一、二、三、四、五,红、黄、绿、白、黑”就好记多了。其中的许多语言,让人听后难以忘怀。如“健康面前人人平等,遵循健康规律,你的身体就可能一生平安”,早已“润物细无声”地改变着人们的健康观念和生活方式。

    据说,洪教授的报告,尽是场场爆满、听众如云,他的演讲稿更是十分抢手、火热得很,不论是高层领导、专家学者,还是基层群众、普通百姓,对他都十分欢迎,除了他拥有鲜明的医学观点外,其中很重要的就是他的语言通俗易懂、生动形象。

    心理点拔

    那么,在日常的语言表达中,如何才能做到说话委婉而又通俗易懂呢?

    1.话在明,意在暗

    面对朋友的盛情款待,你可以含蓄地说“谢谢,看这水果多新鲜啊,可惜我刚刚吃完饭,没有胃口吃了,真是太遗憾了”,这样主人听了心里会很受用,而你也表达了自己的含义。

    2.正话反说

    有时候,你可以说一些与本意完全相反的话语,让对方自己去领悟,从而接受你的建议。比如,领导征求意见,一位下属说:“我对你很有意见,你太不爱惜自己身体,工作起来太玩命,要知道,身体是革命的本钱啊。”

    3.个性化的语言

    语言生动有趣,最根本的要求就是尽可能使用自己的语言,不能老是去套用别人的话,这样既具有个性,又有新鲜感。需要注意的是,要避免堆砌“时髦词”,或者把别人的东西生拼硬凑在一起,乍听起来挺“新鲜”,可是细细品味起来,似是而非,很不准确。

    4.口语化的语言

    有的人说话的时候像念文件,听起来像个老学究,让人昏昏欲睡。所以,讲话都应尽可能口语化。对此,应尽量用短句,少用很长的句子,尽可能地少修饰句子;善用口语词汇。

    5.形象化的语言

    我们在说话的时候要把一些抽象的、概念化的,或者较难理解的、枯燥无味的内容加以形象化处理,给人以较直观的感受。这样的讲话,通俗易懂,易于他人很好地接受。

    说话别太刻薄,给他人留面子

    中国人历来比较注重面子的价值,在官场上、酒桌上、社交场合,人们都把自己的面子看得比什么都重要,誓死捍卫自己的面子。“面子”这个古老的中文词汇在它诞生之初就有了非比寻常的意义,以至于我们很多人无法不重视它的存在。当人们在无法判断某人的才华能力或权力地位的时候,就会观察其是否能博得面子来判断其为人。于是乎,就诞生了这样一句话“交际场上,面子大过天”,大多数人明白这样的道理,自然也就懂得了在交流沟通时维护到他人的面子。

    可是,对于某些人来说,他们偏偏不认这个死理,说话咄咄逼人,信口开河,丝毫不顾及别人的情面,以至于闯下大祸。在日常交际中,最忌讳的是沟通出了问题,本来只要见好就收,对方也就不再声张了,可有的人就是嘴巴闲不住,硬是多说了那么几句或一句,结果,扫了对方的面子,搅黄了整个沟通,而且,也得罪了对方,这简直是得不偿失。所以,在某些交际场合,你想表达什么观念或意见,尤其是涉及情面的事情,见好就收吧,别不留情面,否则,苦头只有你自己吃。

    有一天,一位穷朋友从乡下来到京城皇宫门前求见明太祖。朱元璋听说是以前的老朋友,非常高兴,马上传他进殿。谁知这位穷朋友一见朱元璋端坐在宝座上,昔日的容貌并没有发生太大的变化,便忘乎所以地说:“我主万岁!您还记得我吗?从前你我都替人家放牛,有一天我们在芦花荡里把偷来的豆子放在瓦罐里清煮。还没等煮熟,大家就抢着吃,甚至把罐子都打破了,撒了一地的豆子,汤也都泼在泥地上。你只顾满地抓豆子吃,不小心连红草叶子也送进嘴里,叶子梗在喉咙里,苦得你哭笑不得,还是我出的主意,叫你用青菜叶子吞下去,才把红草叶子带下肚里去……”这个人还想继续说下去,可朱元璋早就听得不耐烦了,嫌这个孩提时的朋友太不顾情面,于是大怒道:“推出去斩了!推出去斩了!”

    后来,这件事让另外一个穷朋友知道了,心想这个老兄也太莽撞了,对于曾经与朱元璋的旧情,只需见好就收,何必说了那么一大堆,反而扫了朱元璋的面子。于是,他心生一计,信心十足地去见他小时候的朋友,也就是当今的皇帝。这个穷朋友来到京城求见朱元璋,行过大礼,这个人便说:“我皇万岁万万岁!当年微臣随驾扫荡泸州府,打破罐州城,汤元帅在逃,拿住了豆将军,红孩儿挡关,多亏了菜将军。”朱元璋一听,不禁大笑,他认出了眼前的这个是孩提时的朋友,心中更为此人巧妙地暗示他们小时候在一起玩耍的事而高兴,于是让他做了御林军总管,留在了自己的身边。

    同是儿时朋友,所受到的待遇却是迥然不同。前者说话太莽撞,不懂得见好就收的道理,最终那位穷朋友非但没有讨到好处,反而赔上了自己的性命;而后者只是简单地聊了儿时的趣事,见好就收,其中还包含了对朱元璋的敬仰,最后他做了御林大将军。

    心理点拔

    1.给对方留面子,就是给自己面子

    许多人不知道这样一个道理,你若是给了别人面子,其实就是给自己面子。可能,在现阶段,对方的处境并不怎么样,但是,你也没必要赶尽杀绝,硬是要扫了他的面子。凡事多与人为善,今天你给对方留面子,日后他肯定会把这面子留给你。

    2.避开对方过往的敏感旧事

    隐私就是不可公开或不必公开的某些事情,有可能是缺陷,有可能是秘密。因此,我们在进行语言交流的过程中,需要避开彼此的隐私,即使无意中提到了那么一两句,也需要见好就收,别不留情面。

    3.得饶人处且饶人

    在生活中,有可能会出现这样的情况:对方无意之中犯下了错误,可你却总是揪着对方的错误不放,说话越来越过分,丝毫不顾及对方的情面。其实,不管对方是无意的还是有意,既然错误已经发生了,再说那么多的话也于事无补,所谓“得饶人处且饶人”,批评的话也见好就收吧,别不留情面,他日对方若有了出头之日,定会向你讨这旧耻雪恨。

    话不在多,在理就行

    那些会说话的人之所以会获得成功,并不在于他说了多少话,而在于他说的话在理。在日常生活中,我们常说“话不在多在理”,意思是,一个人说话不应该求多,而是求理,只要你说的话有道理,哪怕你只说了一句话,那也能达到很好的沟通效果;相反,如果你说的话根本没有道理,哪怕你说了上百句,也有可能达不到真正的沟通。

    在生活中,我们经常看见有的人喋喋不休,滔滔不绝,可说来说去,都没有哪句话能占理,结果,可想而知,对方完全不想与你沟通,因为跟一个不讲理的人沟通简直就是出力不讨好,既没能达成一致的意见,反而伤了和气。而且,有的人根本就是无理取闹,由于说不过对方而恼羞成怒,结果,不管是不是在理都乱说一气,他这时的目的不在于沟通,而在于发泄怒气,当然,最终的结果是自己亲手建筑了彼此之间的“隔阂”。

    有一次,王娟和几位朋友带着孩子在一起吃饭,席间谈到了早恋的话题。一个朋友的儿子已是初二的学生了,王娟便开玩笑地问那个孩子:“你有没有女朋友?”没想到,那小伙子却很直白地回答:“没有女朋友多让人瞧不起啊!”听到这话,王娟想到了自己正在上初一的儿子。

    在回家路上,王娟琢磨着要与儿子好好沟通关于早恋的事情,她苦思冥想该怎么问这个问题,太直白了怕孩子受不了,太委婉了又不知道从哪里入手,结果,想了半天也没有想到什么好主意。

    回到家后,王娟假装无意地和孩子聊起了学校的事情,她问道:“你们班的学习风气怎么样?”孩子回答说:“就那样呗!”王娟干脆进入了正题,问道:“噢,是这样!那……那你们同学有没有因为搞对象而影响学习的?”孩子说:“啊?有吧!具体我也不太清楚,人家搞又不告诉咱!”王娟故意开着玩笑,问道:“噢,那……那……你有没有搞啊?”孩子轻松地回答说:“没有,不用担心。”王娟不太相信,试探地问:“那有没有女同学给你写字条啊?”孩子有点不耐烦了,说道:“没有啊!怎么会有呢!你烦不烦啊,老问这个!”王娟也不知道该说什么好了,干脆和孩子讲起了大道理,什么早恋会很耽误学习的,而且,初恋成功的比率是很低的,你现在不成熟,所以现在看上的以后会不满意的。孩子很不情愿地点点头。一场谈话就这样艰难地结束了。

    在整个谈话过程中,妈妈的话比较多,而孩子的回答总是三言两语。本来,当家长的是想告诉孩子一些道理,可是,由于话太多,虽然句句在理,但孩子也没能听进去,这样的沟通只能说是失败的。在生活中,经常出现这样的情况:父母说很多的话,但孩子却表示“我不懂你在说什么”,原来,在孩子看来,父母说的那些所谓的大道理其实都相当于废话,孩子根本就没能听进去。不妨试试简单地讲道理,话不在多,而在理,只要你说的话真的有道理,需要减少说话的内容,这样,对方更容易听进去。

    心理点拔

    1.话说得越多,效果却越小

    很多人在表达自己意见的时候,很想把心中所有想说的话都说完,但是,他们常常忽略了这样一个问题,那就是话说得越多,效果... -->>

本章未完,点击下一页继续阅读

请安装我们的客户端

更新超快的免费小说APP

下载APP
终身免费阅读

添加到主屏幕

请点击,然后点击“添加到主屏幕”