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乔菲说完,瞬间安静下来。我们几个相互看看,觉得有些匪夷所思。我道:“你这不是开玩笑吧,让曹如诚当着记者的面道歉?是不是有些过分了。另外,是贾女士的爱人先动手打的人,凭什么开除保安?”
乔菲面无表情道:“为什么不能?他作为百业集团的总裁,应该对旗下公司的每一起事负责,要不然当什么总裁。而且只有他最有说服力,态度必须诚恳。至于开除保安,即便是他们没错,但躺在医院的不是他们,而是业主,这就是错误!”
我冷静想了半天道:“这个我认为行不通,曹如诚好歹在国内小有名气,他这么做掉身价不说,而且很有可能引起股市波动。我今天中午还看了百业控股的走向,依然是持续下跌。”
乔菲不屑地道:“掉身价?你认为面子和公司哪个重要?今天就是让他下跪也得照做。而且你只看到了面子的一面,却没看到蕴藏着的潜在商机。此举一旦被媒体大肆宣传报道,看似有些不光彩,但绝对是宣传百业集团的绝佳时机,说不定能扭转乾坤,在全国各大媒体上打一次免费广告,何乐而不为呢。”
我似乎明白了乔菲的意图,想了半天道:“那你觉得曹如诚会同意吗?”
“这个我不管,措施给你提供了,剩下的事都在于你。想办法打动他,说服他,必须这么做。”
“好吧,我只能说试试。”
乔菲不再征求我的意见,直接把处理氨气的意见提了出来,道:“针对氨气超标事件,一要主动承认事实,确实存在把关不严。同时把三份检测报告呈现出来,讲清氨气的危害以及产生的原因,不仅是防冻剂,而且还有装饰材料,针对社会流传的谣言各个击破。”
“二要对确实氨气超标的业主每家免费安装一台空气净化器,如果还觉得不愿意,可以全额退房。不仅包括反映氨气超标的业主,其他业主也可以退房。而且要支付所交房款的双倍利息。”
“三要建立投诉中心,对业主反映的每起问题由领导跟踪督办。同时成立业主监督委员会,全程参与房屋建管控制,有权对每一道工程程序进行过问。”
乔菲的一二三讲完,我们仨门外汉再次沉默了,不知道她葫芦里卖的什么药。除去最后一条可以接受外,前两条有些太严重了。尤其是第二条,承诺业主退房,而且支付双倍利息,前所未闻,和要曹如诚说了不掀桌子才怪。
如果刚才冲动反驳是自己无知,现在的我学会了思考,顺着乔菲的思想认真想了半天,似乎明白了她的目的。道:“我觉得安装净化器可以,但选择退房这条举措是不是在冒险?”
乔菲点点头道:“也算是冒险,但我并不这么认为。你以为他们真的会退房吗?绝对不会。碧华园作为全市功能最全的高档住宅小区,买房者大部分是中产阶级,他们更懂得金钱的重要性。人民币持续贬值,他们退房就等于在百业存了一年甚至更多。据我了解... -->>
乔菲说完,瞬间安静下来。我们几个相互看看,觉得有些匪夷所思。我道:“你这不是开玩笑吧,让曹如诚当着记者的面道歉?是不是有些过分了。另外,是贾女士的爱人先动手打的人,凭什么开除保安?”
乔菲面无表情道:“为什么不能?他作为百业集团的总裁,应该对旗下公司的每一起事负责,要不然当什么总裁。而且只有他最有说服力,态度必须诚恳。至于开除保安,即便是他们没错,但躺在医院的不是他们,而是业主,这就是错误!”
我冷静想了半天道:“这个我认为行不通,曹如诚好歹在国内小有名气,他这么做掉身价不说,而且很有可能引起股市波动。我今天中午还看了百业控股的走向,依然是持续下跌。”
乔菲不屑地道:“掉身价?你认为面子和公司哪个重要?今天就是让他下跪也得照做。而且你只看到了面子的一面,却没看到蕴藏着的潜在商机。此举一旦被媒体大肆宣传报道,看似有些不光彩,但绝对是宣传百业集团的绝佳时机,说不定能扭转乾坤,在全国各大媒体上打一次免费广告,何乐而不为呢。”
我似乎明白了乔菲的意图,想了半天道:“那你觉得曹如诚会同意吗?”
“这个我不管,措施给你提供了,剩下的事都在于你。想办法打动他,说服他,必须这么做。”
“好吧,我只能说试试。”
乔菲不再征求我的意见,直接把处理氨气的意见提了出来,道:“针对氨气超标事件,一要主动承认事实,确实存在把关不严。同时把三份检测报告呈现出来,讲清氨气的危害以及产生的原因,不仅是防冻剂,而且还有装饰材料,针对社会流传的谣言各个击破。”
“二要对确实氨气超标的业主每家免费安装一台空气净化器,如果还觉得不愿意,可以全额退房。不仅包括反映氨气超标的业主,其他业主也可以退房。而且要支付所交房款的双倍利息。”
“三要建立投诉中心,对业主反映的每起问题由领导跟踪督办。同时成立业主监督委员会,全程参与房屋建管控制,有权对每一道工程程序进行过问。”
乔菲的一二三讲完,我们仨门外汉再次沉默了,不知道她葫芦里卖的什么药。除去最后一条可以接受外,前两条有些太严重了。尤其是第二条,承诺业主退房,而且支付双倍利息,前所未闻,和要曹如诚说了不掀桌子才怪。
如果刚才冲动反驳是自己无知,现在的我学会了思考,顺着乔菲的思想认真想了半天,似乎明白了她的目的。道:“我觉得安装净化器可以,但选择退房这条举措是不是在冒险?”
乔菲点点头道:“也算是冒险,但我并不这么认为。你以为他们真的会退房吗?绝对不会。碧华园作为全市功能最全的高档住宅小区,买房者大部分是中产阶级,他们更懂得金钱的重要性。人民币持续贬值,他们退房就等于在百业存了一年甚至更多。据我了解... -->>
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