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没有让彭晨和朱悠悠等很久,首都矿业大学的校长、党委书记等就纷纷赶到,之后只花了一刻钟,领导们就达成协议,又花了一刻钟瞬间摆平事件。惹的彭晨都佩服连连。
事情很简单,四人间的那种上铺床下铺书桌的双人床,校方贴钱叫厂家来改,都改成上下铺都睡人的,之后一间宿舍睡八个人收一人一千二的住宿费;之前交了二千的人可以去换收据,二千等于二年的住宿费,但是不再接收一次性付两千的其他学生的缴费;还有要是一千二也住不起的学生可以打报告,附带家里收入情况的证明,家长、担保人签字,没有门槛,申请学校无息贷款,宿舍费、学费等常规性费用在毕业后补交。
方案一出,人人满意,只是条件还不错的人家懊恼没有一次**那二千,不然算两年住宿费,那就省了四百块钱的。学校的处世相当有亮点,对于一开始就支持学校工作的家长、学生给予了好处,四百块住宿费的优惠;对于住宿费太贵的问题也正面处理了,把宿舍改成八人间,其实条件还是不错,那些硬件设备还都在宿舍里呢,学校也没有太大的损失;最后的一个措施也帮助了真正有困难的学生,而且不让他们有后顾之忧,无息贷款,门槛也低,完全是对自己学校培养人才的一种信任。
不管是新生,还是家长,是看热闹的群众,还是闻风而来的新闻记者,都是由衷的送上掌声,这件事大概可以让首都矿业大学的知名度上升一个层次。学校的危机公关处理的可以作为一个典型来讲。
其实这件事情,昨天就上了新闻了,那么校领导的处理方案又怎么可能是现场十五分内才研究的呢?这明显就是一个危机公关的典型案例。怎么把事件再炒的火热一些,而后果断出手,逆袭扭转事件影响,把一件影响学校名誉的事情变成一件宣传学校正面能量的大好事。
其实说起来学校还真没什么大错,只是想改善学生的住宿水平嘛,所以最后舆论一面倒的偏向学校,首都矿业大学也被众人起底,比如培养了多少位知名专家呀,学校福利制度多好多好呀,老师里多少美女呀、帅哥呀,一时间,招生办接各地教育高考办的电话接到手软,那些空着的精致宿舍下届应该不缺主人。
大一新生按规定是必须住校的,所以朱悠悠也必须去缴住宿费,办理收费的老师问住一千二的还是二千的,朱悠悠就有点闹不明白了,刚才不是宣布改八人宿舍了?还有二千的?收费老师可热情,那意思就是有些家长还是希望孩子住的好点,宿舍人多了,人际关系就复杂些,个人空间也相对变少,所以还是有大一部分不缺钱的家长要求还是住原来的宿舍,于是学校很快就同意,改建几栋留几栋,这样就什么问题都解决了。
彭晨和朱悠悠对看了一眼,都决定还是四人宿舍吧,反正朱悠悠也不能常来住,人多的宿舍怕事非多,朱悠悠也是个能惹事的,而且很会把小事变成大事,她其实还是少和人接触比较好。
旁边一堆、一堆的等着帮小师妹提行李的矿业... -->>
没有让彭晨和朱悠悠等很久,首都矿业大学的校长、党委书记等就纷纷赶到,之后只花了一刻钟,领导们就达成协议,又花了一刻钟瞬间摆平事件。惹的彭晨都佩服连连。
事情很简单,四人间的那种上铺床下铺书桌的双人床,校方贴钱叫厂家来改,都改成上下铺都睡人的,之后一间宿舍睡八个人收一人一千二的住宿费;之前交了二千的人可以去换收据,二千等于二年的住宿费,但是不再接收一次性付两千的其他学生的缴费;还有要是一千二也住不起的学生可以打报告,附带家里收入情况的证明,家长、担保人签字,没有门槛,申请学校无息贷款,宿舍费、学费等常规性费用在毕业后补交。
方案一出,人人满意,只是条件还不错的人家懊恼没有一次**那二千,不然算两年住宿费,那就省了四百块钱的。学校的处世相当有亮点,对于一开始就支持学校工作的家长、学生给予了好处,四百块住宿费的优惠;对于住宿费太贵的问题也正面处理了,把宿舍改成八人间,其实条件还是不错,那些硬件设备还都在宿舍里呢,学校也没有太大的损失;最后的一个措施也帮助了真正有困难的学生,而且不让他们有后顾之忧,无息贷款,门槛也低,完全是对自己学校培养人才的一种信任。
不管是新生,还是家长,是看热闹的群众,还是闻风而来的新闻记者,都是由衷的送上掌声,这件事大概可以让首都矿业大学的知名度上升一个层次。学校的危机公关处理的可以作为一个典型来讲。
其实这件事情,昨天就上了新闻了,那么校领导的处理方案又怎么可能是现场十五分内才研究的呢?这明显就是一个危机公关的典型案例。怎么把事件再炒的火热一些,而后果断出手,逆袭扭转事件影响,把一件影响学校名誉的事情变成一件宣传学校正面能量的大好事。
其实说起来学校还真没什么大错,只是想改善学生的住宿水平嘛,所以最后舆论一面倒的偏向学校,首都矿业大学也被众人起底,比如培养了多少位知名专家呀,学校福利制度多好多好呀,老师里多少美女呀、帅哥呀,一时间,招生办接各地教育高考办的电话接到手软,那些空着的精致宿舍下届应该不缺主人。
大一新生按规定是必须住校的,所以朱悠悠也必须去缴住宿费,办理收费的老师问住一千二的还是二千的,朱悠悠就有点闹不明白了,刚才不是宣布改八人宿舍了?还有二千的?收费老师可热情,那意思就是有些家长还是希望孩子住的好点,宿舍人多了,人际关系就复杂些,个人空间也相对变少,所以还是有大一部分不缺钱的家长要求还是住原来的宿舍,于是学校很快就同意,改建几栋留几栋,这样就什么问题都解决了。
彭晨和朱悠悠对看了一眼,都决定还是四人宿舍吧,反正朱悠悠也不能常来住,人多的宿舍怕事非多,朱悠悠也是个能惹事的,而且很会把小事变成大事,她其实还是少和人接触比较好。
旁边一堆、一堆的等着帮小师妹提行李的矿业... -->>
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