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沈曼和沈云趁着空闲时间聊了一会儿的天,三楼客房那儿突然传来了喧哗的吵闹声音。
不一会儿,那位难缠的短发客人陆小姐就怒气冲冲地下了楼,直奔前台而来。
“老板娘!你们这店是不是黑店啊,”陆小姐吵吵嚷嚷地说道,“今天你们的服务员给我收拾了房间以后,我的玉蔻精华水和美白液就不见了……”
沈曼皱眉道,“您有没有翻找过您的抽屉,是不是放到抽屉里了?”
陆小姐翻了个白眼,“你当我是傻子吗?”
负责客房卫生的工作人员王阿姨不依道,“陆小姐,您的房间一向都是由我来打扫的,您在我们客栈住了这么久,您以前丢过东西没有?而且我的年纪都已经这么大了,您觉得我会拿您的化妆品吗?何况您的那些化妆品还都是已经快用完了的……”
陆小姐道,“……我的东西多,说不定你以前就偷了只不过我一时还没觉察到而已!再说了,你管我有没有用完!你知道玉蔻什么价么?你打一年的工,也未必赔得起我的精华水和美白液!”
王阿姨被气得不轻,转过身语无伦次地对沈曼说道,“阿曼……不如你报警吧!咱们客栈可不能这样无故受人冤枉,再说了,我活了快五十岁了,还没被人这样,这样……”
沈曼皱眉道,“陆小姐,您要不要再仔细检查一下?是不是您放错了位置?”
陆小姐顿时柳眉倒竖,“笑话!难道我还诬陷你们不成?啊……我知道了,你这是想包庇你的员工?好,那我就给你一个私了的机会……你赔我十万块,我就当一切都没有发生过。”
王阿姨瞪大了眼睛,“十万块???”
沈曼转头吩咐沈云,“……打电话报警!”
陆小姐“哼”了一声,没理会众人。
李警官很快就赶了过来。
陆小姐怕吃亏,抢上前去向李警官说了自己房间里的护肤品少了什么什么,又是怎么怎么的贵,这家客栈的服务又是如何如何的不好……
李警官先是问了几句话,然后就在沈曼和其他王阿姨的陪同下,一起去了陆小姐居住的房间,还一边走一边问,“你一直呆在房间里?这位阿姨去给你打扫完卫生之后,你的东西就不见了?还有其他人进入过你的房间吗?”
陆小姐道,“是啊!我今天早上起来还用过精华水和美白液的,后来吃了早餐……哦,对了,我没下楼去吃早餐,是打电话让服务员把我的早餐送到房间里来的。再后来,这位大婶来给我收拾房间……我看到天气好想出去走走,就找了化妆品出来……结果我就发现些不对劲,原来那些化妆品啊护肤品什么的我都放在梳妆台上,但我就是觉得空荡荡的,最后一数,果然少了两瓶……而且那两瓶啊还是最贵最值钱的!”
李警官一边继续询问陆小姐,一边在陆小姐的房间里查看了一番以后;他就找沈曼要楼道的视频监控,以及让沈曼把替陆小姐送早餐的那个员工叫过来询问一下。
调监控录像很容易,沈曼用对讲机跟沈云说一声就行了;帮陆小姐送早餐到房间里的服务员也很快就被查了出来——就是曾迎盈。
沈曼立刻用对讲机呼叫曾迎盈到客房三楼来……
但不知为什么,曾迎盈却始终没有回应。
事关清洁工王阿姨的个人声誉,于是王阿姨顾不得许多,连忙急匆匆地下了楼,准备亲自去厨房和餐厅找曾迎盈对质。
李警官则继续询问陆小姐,丢失的东西具体的完整名称,以及有没有发*票之类的……
可沈曼陪着李警官和另外一个协警在陆小姐的房间里等了好一会儿,始终没等到曾迎盈过来,反而还到院子里似乎还吵闹了起来。
沈曼扒着栏杆往下看,看到王阿姨正站在厨房旁边的员工洗手间门口大吵大闹,听起来像是在骂曾迎盈。
陆小姐也伸了个头往外看,一边看就一边得意洋洋地说道,“是吧是吧……我看啊,不是这个王阿姨偷的,就是早上给我送餐的那个年轻女服务员偷的……你就好好想想怎么赔偿我的损失吧!”
沈曼看了陆小姐一眼,没理她。
“李警官,我下去看看。”沈曼对李警官说道。
李警官道,“我和你一起去。”
几人匆匆去了厨房。
“到底是不是你,你跟警察说清楚呀!”王阿姨急道,“你躲在这里算个什么事!我们幸福客栈开了好几年了,从来都没有出过服务员会偷客人东西的事情……每次客人遗忘了行李什么的,最后我们老板娘还会倒贴快递费帮客人寄回去的……曾迎盈,你出来说句话啊!”
沈曼道,“王阿姨,怎么了?”
王阿姨急道,“曾迎盈她躲在洗手间里不肯出来……”
沈曼心里已经隐隐觉得这事儿跟曾迎盈脱不了干系了。
陆小姐这人虽然很讨厌,但见她也是一副光明磊落的样子,应该是真丢了东西;而自己开客栈这么几年了,请的临时工都是本地妇女,和她们合作好几年也从来都没有出过这样的问题。
可现在,曾迎盈刚来就出事了?
沈曼敲了敲门,尽量让自己的声音听上去缓和一点,“曾迎盈?你快出来,如果东西是你拿的,你承认错误再归还失物就好,如果不是你拿的,警察也不会冤枉你,快点开门……现在是上班时间,你躲在卫生间里做什么?”
卫生间里传来了曾迎盈的哭声,“我没拿!不是我拿的!”
沈曼松了一口气。
她心想,大约是因为曾迎盈刚从老家来,就一连两次惊动了警察,说不定是因为自己蒙受了冤屈所以难过呢!
“那你先出来……这么热的天闷在卫生间里,别闷坏了。”沈曼说道。
曾迎盈哭哭啼啼地打开了卫生间的门。
一看到穿着警服的李警官和站在他身边的协警,曾迎盈的哭声一下子就变得震耳欲聋!
“我没有!不是我,”曾迎盈大哭,还用手指着王阿姨,抽抽噎噎地说道,“是她!是她拿的……我亲眼看到是她拿的!她拿了还赖我!呜呜呜……”
王阿姨先是一愣,跟着就气愤地嚷了起来,“你亲眼看到的?陆小姐都没说东西是我拿的,你哪只眼睛看到我拿了?对了,既然你说你是亲眼看到我拿了的,那你说说,我在给陆小姐整理房间的时候你在哪儿?你怎么会看到的……”
平时上夜班,这会儿正在休息的曾老汉听到了女儿的哭声,急急忙忙从宿舍走了出来,“盈儿,咋咧?哪个敢给你委屈受咧?”
正好沈云也慌慌张张地过来了,扯了沈曼就往旁边走,小小声说道,“姐!咱们得大事化小,小事化了才行……刚我看了监控,早上迎盈去给陆小姐送早餐,从陆小姐房间里出来以后,正好站在监控底下看她从陆小姐房间里顺出来的两个红色瓶子呢!”
沈曼愣住了。
李警官已经耳尖地听到了,连忙问道,“怎么回事?”
沈曼此时已是骑虎难下。
但想着这次确实是自家员工不对,而且陆小姐的性子又是个得理不饶人的……沈曼一咬牙,把事情的前因后果一五一十的跟李警官说了。
李警官让协警去给曾迎盈录口供,他则跟着沈曼姐妹一起去看监控;果然看到曾迎盈从陆小姐的房间退出来以后,就站在监控探头下头反复地看手里的两个小瓶子……然后再跟着监控探头一路往下看看,可以发现曾迎盈把那两个小瓶子放在她宿舍的窗子口之后,就又回去工作了。
沈曼的脸青一阵红一阵的。
李警官叫上了协警,又带上了沈曼和曾迎盈等人,直接去了曾迎盈的宿舍门口,;他一伸手,就从窗台内侧拿了两只小小的瓶子出来。
曾迎盈“哇”的一声又哭了起来,“不是我!不是我……是她,是她……是王阿姨陷害我的,我也不知道这个为什么会在这里……”
李警官皱眉道,“你还狡辩?监控录相全部都录下来了……我看在你是老板娘亲戚的面子上,帮你去跟失主调解一下,但你的态度要端正,如果人家不跟你计较,那就没事。要是人家非要跟你计较的话,你是要承担民事责任的……”
曾迎盈听不懂什么叫民事责任,只是见李警官黑着脸,被吓得又大哭了起来。
曾老汉也被吓着了,转过头想四处搜寻老伴儿或者儿子媳妇的身影,但这几个人却都不在……
见李警官要主持调解工作,沈曼连忙带着李警官去了甜品屋旁边一间单独的包厢里,又用对讲机让沈云通知陆小姐,请陆小姐也过来前台一趟。
不大一会儿,人就齐了。
陆小姐得意洋洋地坐在一边,对李警官笑道,“警官先生,我这个人啊……最喜欢和气生财了!这个小妹妹呢一看就是涉世不深的,见了好东西啊心里喜欢……这种心态完全可以理解,您说是吧,警官先生?”
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沈曼和沈云趁着空闲时间聊了一会儿的天,三楼客房那儿突然传来了喧哗的吵闹声音。
不一会儿,那位难缠的短发客人陆小姐就怒气冲冲地下了楼,直奔前台而来。
“老板娘!你们这店是不是黑店啊,”陆小姐吵吵嚷嚷地说道,“今天你们的服务员给我收拾了房间以后,我的玉蔻精华水和美白液就不见了……”
沈曼皱眉道,“您有没有翻找过您的抽屉,是不是放到抽屉里了?”
陆小姐翻了个白眼,“你当我是傻子吗?”
负责客房卫生的工作人员王阿姨不依道,“陆小姐,您的房间一向都是由我来打扫的,您在我们客栈住了这么久,您以前丢过东西没有?而且我的年纪都已经这么大了,您觉得我会拿您的化妆品吗?何况您的那些化妆品还都是已经快用完了的……”
陆小姐道,“……我的东西多,说不定你以前就偷了只不过我一时还没觉察到而已!再说了,你管我有没有用完!你知道玉蔻什么价么?你打一年的工,也未必赔得起我的精华水和美白液!”
王阿姨被气得不轻,转过身语无伦次地对沈曼说道,“阿曼……不如你报警吧!咱们客栈可不能这样无故受人冤枉,再说了,我活了快五十岁了,还没被人这样,这样……”
沈曼皱眉道,“陆小姐,您要不要再仔细检查一下?是不是您放错了位置?”
陆小姐顿时柳眉倒竖,“笑话!难道我还诬陷你们不成?啊……我知道了,你这是想包庇你的员工?好,那我就给你一个私了的机会……你赔我十万块,我就当一切都没有发生过。”
王阿姨瞪大了眼睛,“十万块???”
沈曼转头吩咐沈云,“……打电话报警!”
陆小姐“哼”了一声,没理会众人。
李警官很快就赶了过来。
陆小姐怕吃亏,抢上前去向李警官说了自己房间里的护肤品少了什么什么,又是怎么怎么的贵,这家客栈的服务又是如何如何的不好……
李警官先是问了几句话,然后就在沈曼和其他王阿姨的陪同下,一起去了陆小姐居住的房间,还一边走一边问,“你一直呆在房间里?这位阿姨去给你打扫完卫生之后,你的东西就不见了?还有其他人进入过你的房间吗?”
陆小姐道,“是啊!我今天早上起来还用过精华水和美白液的,后来吃了早餐……哦,对了,我没下楼去吃早餐,是打电话让服务员把我的早餐送到房间里来的。再后来,这位大婶来给我收拾房间……我看到天气好想出去走走,就找了化妆品出来……结果我就发现些不对劲,原来那些化妆品啊护肤品什么的我都放在梳妆台上,但我就是觉得空荡荡的,最后一数,果然少了两瓶……而且那两瓶啊还是最贵最值钱的!”
李警官一边继续询问陆小姐,一边在陆小姐的房间里查看了一番以后;他就找沈曼要楼道的视频监控,以及让沈曼把替陆小姐送早餐的那个员工叫过来询问一下。
调监控录像很容易,沈曼用对讲机跟沈云说一声就行了;帮陆小姐送早餐到房间里的服务员也很快就被查了出来——就是曾迎盈。
沈曼立刻用对讲机呼叫曾迎盈到客房三楼来……
但不知为什么,曾迎盈却始终没有回应。
事关清洁工王阿姨的个人声誉,于是王阿姨顾不得许多,连忙急匆匆地下了楼,准备亲自去厨房和餐厅找曾迎盈对质。
李警官则继续询问陆小姐,丢失的东西具体的完整名称,以及有没有发*票之类的……
可沈曼陪着李警官和另外一个协警在陆小姐的房间里等了好一会儿,始终没等到曾迎盈过来,反而还到院子里似乎还吵闹了起来。
沈曼扒着栏杆往下看,看到王阿姨正站在厨房旁边的员工洗手间门口大吵大闹,听起来像是在骂曾迎盈。
陆小姐也伸了个头往外看,一边看就一边得意洋洋地说道,“是吧是吧……我看啊,不是这个王阿姨偷的,就是早上给我送餐的那个年轻女服务员偷的……你就好好想想怎么赔偿我的损失吧!”
沈曼看了陆小姐一眼,没理她。
“李警官,我下去看看。”沈曼对李警官说道。
李警官道,“我和你一起去。”
几人匆匆去了厨房。
“到底是不是你,你跟警察说清楚呀!”王阿姨急道,“你躲在这里算个什么事!我们幸福客栈开了好几年了,从来都没有出过服务员会偷客人东西的事情……每次客人遗忘了行李什么的,最后我们老板娘还会倒贴快递费帮客人寄回去的……曾迎盈,你出来说句话啊!”
沈曼道,“王阿姨,怎么了?”
王阿姨急道,“曾迎盈她躲在洗手间里不肯出来……”
沈曼心里已经隐隐觉得这事儿跟曾迎盈脱不了干系了。
陆小姐这人虽然很讨厌,但见她也是一副光明磊落的样子,应该是真丢了东西;而自己开客栈这么几年了,请的临时工都是本地妇女,和她们合作好几年也从来都没有出过这样的问题。
可现在,曾迎盈刚来就出事了?
沈曼敲了敲门,尽量让自己的声音听上去缓和一点,“曾迎盈?你快出来,如果东西是你拿的,你承认错误再归还失物就好,如果不是你拿的,警察也不会冤枉你,快点开门……现在是上班时间,你躲在卫生间里做什么?”
卫生间里传来了曾迎盈的哭声,“我没拿!不是我拿的!”
沈曼松了一口气。
她心想,大约是因为曾迎盈刚从老家来,就一连两次惊动了警察,说不定是因为自己蒙受了冤屈所以难过呢!
“那你先出来……这么热的天闷在卫生间里,别闷坏了。”沈曼说道。
曾迎盈哭哭啼啼地打开了卫生间的门。
一看到穿着警服的李警官和站在他身边的协警,曾迎盈的哭声一下子就变得震耳欲聋!
“我没有!不是我,”曾迎盈大哭,还用手指着王阿姨,抽抽噎噎地说道,“是她!是她拿的……我亲眼看到是她拿的!她拿了还赖我!呜呜呜……”
王阿姨先是一愣,跟着就气愤地嚷了起来,“你亲眼看到的?陆小姐都没说东西是我拿的,你哪只眼睛看到我拿了?对了,既然你说你是亲眼看到我拿了的,那你说说,我在给陆小姐整理房间的时候你在哪儿?你怎么会看到的……”
平时上夜班,这会儿正在休息的曾老汉听到了女儿的哭声,急急忙忙从宿舍走了出来,“盈儿,咋咧?哪个敢给你委屈受咧?”
正好沈云也慌慌张张地过来了,扯了沈曼就往旁边走,小小声说道,“姐!咱们得大事化小,小事化了才行……刚我看了监控,早上迎盈去给陆小姐送早餐,从陆小姐房间里出来以后,正好站在监控底下看她从陆小姐房间里顺出来的两个红色瓶子呢!”
沈曼愣住了。
李警官已经耳尖地听到了,连忙问道,“怎么回事?”
沈曼此时已是骑虎难下。
但想着这次确实是自家员工不对,而且陆小姐的性子又是个得理不饶人的……沈曼一咬牙,把事情的前因后果一五一十的跟李警官说了。
李警官让协警去给曾迎盈录口供,他则跟着沈曼姐妹一起去看监控;果然看到曾迎盈从陆小姐的房间退出来以后,就站在监控探头下头反复地看手里的两个小瓶子……然后再跟着监控探头一路往下看看,可以发现曾迎盈把那两个小瓶子放在她宿舍的窗子口之后,就又回去工作了。
沈曼的脸青一阵红一阵的。
李警官叫上了协警,又带上了沈曼和曾迎盈等人,直接去了曾迎盈的宿舍门口,;他一伸手,就从窗台内侧拿了两只小小的瓶子出来。
曾迎盈“哇”的一声又哭了起来,“不是我!不是我……是她,是她……是王阿姨陷害我的,我也不知道这个为什么会在这里……”
李警官皱眉道,“你还狡辩?监控录相全部都录下来了……我看在你是老板娘亲戚的面子上,帮你去跟失主调解一下,但你的态度要端正,如果人家不跟你计较,那就没事。要是人家非要跟你计较的话,你是要承担民事责任的……”
曾迎盈听不懂什么叫民事责任,只是见李警官黑着脸,被吓得又大哭了起来。
曾老汉也被吓着了,转过头想四处搜寻老伴儿或者儿子媳妇的身影,但这几个人却都不在……
见李警官要主持调解工作,沈曼连忙带着李警官去了甜品屋旁边一间单独的包厢里,又用对讲机让沈云通知陆小姐,请陆小姐也过来前台一趟。
不大一会儿,人就齐了。
陆小姐得意洋洋地坐在一边,对李警官笑道,“警官先生,我这个人啊……最喜欢和气生财了!这个小妹妹呢一看就是涉世不深的,见了好东西啊心里喜欢……这种心态完全可以理解,您说是吧,警官先生?”
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